• Telefon

    0422 324 14 15
  • Mobil

    0545 201 34 36
  • E-posta

    info@sigortahan.com
Sahte poliçe nasıl anlaşılır ve poliçemiz sahte ise ne yapmalıyız?

Sahte poliçe nasıl anlaşılır ve poliçemiz sahte ise ne yapmalıyız?

Sigorta yaptırırken akıllara ilk olarak “Sahte poliçe nasıl anlaşılır ve poliçemiz sahte ise ne yapmalıyız?” sorusu geliyor. Çünkü, teknoloji ne kadar gelişirse gelişsin, kontrol ve tedbirler ne kadar alınırsa alınsın tüketiciler sahte poliçe tuzağına düşebiliyor.

 

Güvendiğiniz sigorta acenteleri ile çalışın

Sigorta fiyatlarından ve ödemelerinden daha önemli olan şey kesinlikle aracı kurumun ve sigorta şirketinin güvenilir olmasıdır. Hangi poliçeye sahip olunursa olunsun, sigorta hizmetlerinin temelinde güven ilişkisi yatıyor. Bu yüzden kişiler sigorta fiyat araştırmasından önce aracı kurumun ve sigorta şirketinin güvenilirliğini anlamak için birtakım araştırmalar yapmalı. Bu araştırmalar sırasında ise şu soruların cevaplarını mutlaka almalı:

  • Aracı kurum veya sigorta şirketiyle ihtiyaç duyulan her an iletişime geçebiliyor muyum?
  • Gereksinim duyabileceğim sigorta ürünlerini temin edebiliyor muyum?
  • Görevinde uzman bir ekibe sahip mi?
  • Rekabete rağmen doğru ve uygun bir fiyat politikası ile hizmet sunuyor mu?
  • Bir hasar durumunda onarım ve tazminat ödemelerinin hemen yapılması için gereken hizmeti alabilecek miyim?
  • Hasar ödememi hızla gerçekleştirebilir mi?

E-devlet üzerinden bakılabilir

Oksay, e-Devlet uygulaması üzerinden sorgulama yapıldığını belirterek, “Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin sunduğu hizmetler başlığı altında trafik, kasko, yeşil kart, hayat, sağlık, ferdi kaza, bağımsız denetçilik mesleki sorumluluk, tıbbi kötü uygulamaya ilişkin zorunlu mali mesuliyet, tehlikeli madde ve tehlikeli atık zorunlu mali mesuliyet ile tüpgaz zorunlu mali sorumluluk gibi poliçelerinizin teminat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Ayrıca doğrudan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin resmi internet sitesi üzerinden de poliçe sorgunuzu yapabilirsiniz” diye konuştu.

Şirketiniz ruhsatlı mı?

Poliçenin üzerinde yazan şirketin ruhsatının olup olmadığının da kontrol edilmesi gerektiğine dikkat çeken Oksay, şunları söyledi: “5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, Türkiye’de faaliyet göstermek isteyen tüm sigorta şirketlerinin ruhsat almasını ve Türkiye Sigorta Birliği’ne üye olmalarını şart koşmaktadır. Faaliyet ruhsatı olan güncel şirket bilgilerine Türkiye Sigorta Birliği’nin resmi internet sitesi olan www.tsb.org.tr adresi üzerinden kolayca ulaşabilir ve en azından poliçeniz üzerinde adı bulunan sigorta şirketinin ruhsat sahibi şirket olup olmadığını kontrol edilebilirsiniz.”

Acenteyi de kontrol edin

Poliçeyi kesen acentenin de önemli olduğunu vurgulayan Oksay, “Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ülkemizde levhaya kayıtlı tüm sigorta acentelerinin listesini tutan yetkili kurumdur. TOBB’un resmi internet sitesi üzerinden poliçe aldığınız sigorta acentesinin levhaya kayıtlı olup olmadığının kontrolünü yapabilirsiniz. Ayrıca sigorta şirketleri de kendi internet sitelerinde yetkili acentelerinin adları ve iletişim bilgilerini yayınlamaktadırlar. Bu yolla da poliçe aldığınız acentenin poliçe üzerinde ismi yazılı sigorta şirketinin acentesi olup olmadığı sorgulanabilmektedir” açıklamasını yaptı.

 Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Genel Sekreter Yardımcısı sayın Atilla Oksay